Service Desk

Любой пользователь может создавать запросы (тикеты) относительного выбранного сообщения на форуме (под каждым из них есть иконка с восклицательным знаком). Эти запросы добавляются в таблицу ниже, отправляются на почту и в Telegram модераторам и разработчикам сайта. После этого запрос либо решается, либо отменяется с комментариями модератора. За каждый успешно решенный запрос, его автор получает +1 к рейтингу модерирования, который отображается на его личной странице.
ВремяСтатусТипДанныеКомментарий автора тикетаКомментарий модератора
#476
2019-07-22 15:39:12
РешенФорумСообщение в теме:
Kugoo М4 Pro

Троллинг и флуд.

Почистил
#428
2019-07-02 09:22:12
НовыйПредложение изменения в Базе знаний:
Коды ошибок Kugoo M4

Список ошибок электросамоката:

E-001 - Ошибка двигателя(вероятнее всего проблемы с датчиками холла или проводкой, идущей к ним).
E-002 - Ошибка курка.
E-003 - Ошибка контроллера.
E-004 - Ошибка рычага тормоза.
E-005 - Снижение напряжения батареи ниже минимально допустимого(самокат сел).
E-006 - Ошибка связи дисплея и контроллера.
E-007 - Ошибка связи дисплея и контроллера при получении данных для вывода на дисплей.